Refusjonspolitikk

Returer & Refusjoner

14-dagers angrerett

Du har rett til å trekke deg fra ditt kjøp innen 14 dager etter mottak av bestillingen, i samsvar med EU-forbrukerlovgivning. Ingen grunn er nødvendig.

For å være kvalifisert for retur, må varene være:

• Ubrukte og uvaskede
• I original stand med merkelapper festet

Returfraktkostnader er kundens ansvar. Vi anbefaler å bruke en sporbar fraktmetode, da vi ikke kan holdes ansvarlige for tapte returpakker.

For å starte en retur, vennligst kontakt oss på support@shibutees.com før du sender varen tilbake.

Returadresse:
ShibuTees
Sven Dalsgaards Vej 31
7430 Ikast
Danmark

Defekte eller Feilaktige Varer

Hvis du mottar en skadet eller feilaktig vare, vennligst send en e-post til support@shibutees.com med fotodokumentasjon innen 14 dager etter levering. Vi dekker returporto og sender en erstatning eller gir full refusjon raskt.

Størrelsesbytter

For en annen størrelse, anbefaler vi å returnere den opprinnelige varen og legge inn en ny bestilling — dette er den raskeste måten å få riktig passform.

Refusjonsbehandling

Når din retur er mottatt og inspisert, vil du bli varslet via e-post. Godkjente refusjoner behandles innen 5–10 virkedager til din opprinnelige betalingsmetode. Hvis det har gått mer enn 10 virkedager siden din retur ble godkjent, vennligst kontakt oss på support@shibutees.com.