Återbetalningspolicy

Returer & Återbetalningar

14-dagars ångerrätt

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter att du mottagit din beställning, i enlighet med EU:s konsumentlagstiftning. Ingen anledning krävs.

För att vara berättigad till en retur måste varorna vara:

• Oanvända och otvättade
• I originalskick med etiketter kvar

Returfraktkostnader är kundens ansvar. Vi rekommenderar att använda en spårbar fraktmetod, eftersom vi inte kan hållas ansvariga för förlorade returpaket.

För att påbörja en retur, vänligen kontakta oss på support@shibutees.com innan du skickar tillbaka din vara.

Returadress:
ShibuTees
Sven Dalsgaards Vej 31
7430 Ikast
Danmark

Defekta eller felaktiga varor

Om du mottar en skadad eller felaktig vara, vänligen maila support@shibutees.com med fotodokumentation inom 14 dagar efter leverans. Vi täcker returportot och skickar en ersättning eller utfärdar en full återbetalning omgående.

Storleksbyten

För en annan storlek rekommenderar vi att returnera den ursprungliga varan och göra en ny beställning — detta är det snabbaste sättet att få rätt passform.

Återbetalningsprocess

När din retur har mottagits och inspekterats kommer du att meddelas via e-post. Godkända återbetalningar behandlas inom 5–10 arbetsdagar till din ursprungliga betalningsmetod. Om mer än 10 arbetsdagar har gått sedan din retur godkändes, vänligen kontakta oss på support@shibutees.com.